Page 59 - 12-2_시스템(슈퍼관리자)

기가코리아 관리자모드 사용 매뉴얼(슈퍼관리자) Ver 1.1

7-4 정산팀 입/출금관리
① 취소 / 환불관리
- 제품 구매 후 배송 직전까지는 주문취소가 즉시 처리되며 취소/환불관리에서 처리합니다.
카드 결제 시 즉시승인 취소되지만 무통장 입금 및 계좌이체 취소는 고객요청 후 경리파트에서 고객
계좌로 환불처리 합니다.

② 반품 / 환불관리
- 배송 직후부터의 주문 취소는 반품단계로 처리합니다. 배송된 상품이 반품절차에 따라 반품 확인 후에
택배비용등을 제외한 비용 입금 후 반품완료 처리합니다.

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