Page 194 - 기가코리아솔루션 합본매뉴얼(PDF_Ver)

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7- 4 정산팀 입 출금관리
① 취소 / 환불관리
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- 제품 구매 후 배송 직전까지는 주문취소가 즉시 처리되며 취소 환불관리에서 처리합니다.
카드 결제 시 즉시승인 취소되지만 무통장 입금 및 계좌이체 취소는 고객요청 후 경리파트에서 고객
계좌로 환불처리 합니다.

② 반품 / 환불관리
- 배송 직후부터의 주문 취소는 반품단계로 처리합니다 배송된 상품이 반품절차에 따라 반품 확인 후에
.
택배비용등을 제외한 비용 입금 후 반품완료 처리합니다.

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