Page 193 - 기가코리아솔루션 합본매뉴얼(PDF_Ver)

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- 반품 신청 단계
고객 반품접수 마이샵) → 반품접수 사유 입력 → 고객 택배발송) → 반품상품 확인 후 반품 및 환불
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비용 입력 → ( 환불금액 변경 시 고객 연락) → 반품완료

- 반품상품이 도착하면 관리자 취소 환불 금액을 입력 후 경리담당부서에서 환불처리하면 반품이 완료
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됩니다. ( 상품의 반품 상태에 따라 취소 환급 금액 등이 달라질 수 있습니다.)

7- 3 배송팀 상품관리
① 반품상품

- 제품 상태를 클릭하여 현재 반품된 상품의 상태와 고객에 의한 반품비용을 입력합니다.

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