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고장난 자본주의를 고치는 새로운 플랫폼
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장점 3: 재구매

온라인, 오프라인에 관계없이 재구매되지 않는 사업은 결코 성공할 수 없고, 특히 오프라인의 경우 단골

고객이 없는 가맹점은 결코 성공할 수 없다.

인간이 평생 동안 밥을 몇 끼나 먹고, 옷을 몇 벌이나 입고, 잠은 어디서 몇 번이나 자며, 이발은 몇 번이

나 하고, 목욕을 몇 번이나 하고, 커피는 몇 잔이나 마시고, 운동을 얼마나 하며, 전자 제품을 얼마나 사
고, 전화 요금은 얼마나 내며, 그것도 모두 한 번만 사고 한 번만 내는 것이 아니라 모든 행위에서 수천
번, 수만 번, 수십만 반을 반복해서 해야 하는 것이 인간이고, 이때 화장품 하나만 놓고 따져 봐도 화장을
하루에도 몇 번을 고치는데 하루에 한 번만 화장을 한다고 하더라도 1년이면 365번을 해야 하고, 10년
이면 3,650번을 해야 하고, 100년이면 35,600번을 해야 하는데 이때 화장품 값으로 들어간 돈만 하더라

도 얼마가 될까?

이렇듯 한 번 사용하면 계속 사용할 수밖에 없는 것이 생활용품인 것이다. 이런 용품을 값이 저렴하게

공급할 수 있다는 것은 평생의 단골 고객을 만드는 길이다. 이렇게 평생을 먹고, 쓰고, 입는 생활용품에
서 생긴 적립금을 공유 이익으로 해서 모으는 것이 재구매 이익이다. 세상에 있는 사업 중에서 가장 중
요한 것을 꼽으라고 한다면 나는 서슴없이 재구매라고 말하고 싶다. 세상의 모든 비즈니스에서 재구매
가 되지 않는 사업은 성공하기가 쉽지 않다.

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