Page 215 - 기가코리아솔루션 합본매뉴얼(PDF_Ver)

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10- 3 상품문의
① 상품문의
- 고객이 쇼핑몰 상품 상세보기 하단의 상품 문의 작성을 통하여 상품에 관련된 문의 사항을 작성 시
내용이 표기되고 답변을 달수 있습니다.

10- 4 상품평 관리
① 해당상품을 구매한 회원이 상품에 관련하여 구매 후 정보를 작성하게 되면 구매 만족도를 체크하고
관리하는 메뉴입니다 악의적인 글이나 내용에 부합되는 글 게제 시 관리자는 강제로 글을 삭제 할 수
.
있습니다.

10- 5 FAQ 관리
① FAQ 관리

)
- FAQ( 자주 묻는 질문 관리는 고객들이 질문하는 내용이 자주 반복되거나 필요로 할 경우 미리 답변을
달아 고객은 빠른 내용 확인을 하고 운영자는 개별 질문에 대한 소요시간을 아끼는 목적을 위해 쓰입니다.

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