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13. 콜라우터 시스템
전화교환 시스템
Call Route 시스템(IP-PBX)
Call 한번으로 가장 가까운 상점이 고객에게 자동연결
+ • 원하는 상품 자동 전화연결
• 원하는 번호 선택
소비자 서비스명 [음성입력] 기가가맹점
콜 → 업종, 상호, 브랜드명
지역별 동네 가맹점
자동연결 및 홍보
고객관리 프로그램 콜신져
→ 자동인식과 연동된 최고의
고객관리 프로그램
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