① 온라인 : 생산자, 판매자, 소비자들의 필요한 모듯 것을 시스템 상으로 구현해 놓고 이들이 보다 편리하게 사용할 수 있도록 환경을 제공해 주는 것. ⒜ 생산자 계정 ⒝ 판매자 쇼핑몰 ⒞ 소비자 쇼핑몰 ② 오프라인 : 세상의 모든 온라인과 오프라인을 통합. ⒜ 외식업 ⒝ 유통업